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伴随“互联网+医疗健康”政策利好,互联网+技术成为改造优化诊疗流程,提升患者就医感受的强力手段,越来越多的医院尝试运用互联网+技术,提高医疗服务效率,实现精细化、质量化管理,让患者少跑腿、更便利。云南牟定县中医医院就是其中的典型代表之一。
根据牟定县中医医院临床和管理需求,此次智慧医院项目建设覆盖医院临床业务、人财物管理等各个领域,以云HIS为基础,整合了医院各类系统资源,实现了业务互联互通,构建一体化的智慧医疗平台,推动医院服务全面转型升级,让百姓就医更方便。
1.便民就医平台实现线上全流程就医
牟定县中医医院基于互联网+搭建了『云南牟定中医』微信公众平台,为患者提供当日挂号、报告单查询、门诊缴费、住院预缴、症状自查等一站式就医服务,大大缩短就诊时间,缓解百姓看病难、看病烦的问题。
2.一卡通自助机让患者少跑路
值得一提的是,为了让患者看病少跑腿,牟定县中医医院携手京颐,共建一卡通自助应用管理系统,切实方便百姓就医。医院在门诊和住院部放置的多功能自助机使患者从挂号、预约、缴费、查询费用等一系列流程更加便利,极大提高了患者看病效率,减少了排队时间。
3.云端移动护理提升护理质量及安全
为优化护理流程,提升护理质量,牟定县中医医院在云端部署了院内移动医疗系统,将护士站扩展和延伸到患者床边,涵盖了护理作业的全业务流程,极大优化了床旁作业流程。凭借建设周期短及维护成本低的双重优势,借助“互联网+医疗”的理念,提高临床护理工作效率,严把护理过程质量关,实现移动化、精准化、云化、轻量化应用。
4.移动医生查房提升医生诊疗体验
为更好地服务于患者,牟定县中医医院上线了移动医生查房系统,全方位支持医生查房作业,便于医生随身携带,操作方便,信息交互全面及时。
医生在查房时,可在患者床边通过移动设备随时随地查询患者的基本信息、医嘱信息、生命体征、电子病历,以及临床检查检验报告等信息,不仅减轻了自己的工作负担,而且最大程度提高了查房的工作效率,确保诊疗工作的及时有效,提高了患者满意度。
5.护理教育管理平台让教学更轻松
借助互联网+,牟定县中医医院携手京颐,打造全新的护理教育管理平台,它采取慕课形式,打破了时空等多种因素限制,护士通过关注微信公众号,就可进行在线培训和考试,有效将线上培训与线下实际操作培训相结合,实现了护士随时随地想学就学的便捷培训学习方式,实现了对护士的在线考核和培训管理,解决了传统培训方式单一,传统考试浪费纸张等问题,全面提升了护理人员的知识水平和业务能力,为患者提供更优质的护理服务。
6.HRP助力实现精细化管理
在过去一段时间里,医院在人、财、物运营管理方面大都采取粗放的管理方式,为改变这一状况,牟定县中医医院携手必发365手机版,上线HRP系统,实现了医院管理中预算、成本、绩效管理的科学化以及物流、资产管理的智能化,达到了精细化管理目标。同时牟定县中医医院HRP系统上线的人力资源管理、财务管理、财务监控、成本核算、预算管理、物资管理、合同管理、固定资产管理、OA、掌上HRP等模块,转变了传统运营管理过程中人、财、物三方面存在的管理缺失与漏洞,在医院内部真正实现人、财、物一体化的管理体系。